Primeira e última vez!
Por ser aqui da zona decidi fazer a revisão da minha mota nesta oficina. Deram-me um prazo de duas semanas de espera. No dia marcado (com confirmação por sms) disseram-me que houve um engano e que não tinha sido marcado.. tive de voltar passado 3 dias.
Quando me ligaram a dizer que a revisão estava feita, chamaram-me a atenção para um problema que eu tinha no radiador, uma suposta fuga que segundo eles era derivada a algum objecto que furou o radiador. Como achei por bem resolver este problema, pedi para ter um orçamento por parte da oficina. A parte incrível de toda esta experiência: além de ter demorado quase uma semana para ter o orçamento, pediram-me 500 euros para reparar o radiador ou 600 euros para substituir o mesmo! Recomendando com insistência que "compensava" mais substituir a peça. Por achar o valor astronómico, pedi para não avançar com a reparação. No dia que vou levantar a mota e pagar a revisão, deparo-me com extras na fatura de 7 euros como teste da mota e 13 euros pela limpeza da mota. Chamei a atenção ao funcionário pelo facto de nunca ter sido cobrado por estes dois serviços e ganho como resposta: "Agora está feito, tem de pagar".
Fui a outra oficina e sabem que mais? Após toda uma manhã de testes, disseram-me que o radiador não tinha nenhum problema, estava ótimo. Ando todos os dias com a mota e passado um mês ainda não surgiu nenhum problema com o radiador.
Ainda continuo a achar que a minha experiência na Antero não foi real! Além do staff ter sido péssimo comigo, a oficina tentou enganar-me para ganhar dinheiro a mais. Tinha intenções de comprar a minha próxima mota na Antero (mota com um valor que ronda os 15 mil euros) e obviamente, já não será aqui. Espero que este comentário chegue à gerência da loja. É inadmissível o cliente ser tratado assim.